Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

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Responsable du traitement

Charlies la boutique exotique — 14, place de l'église, 44540 Vallons-de-l'Erdre — contact@charliesivoirienne.com.

Données collectées

• Commande : nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone, contenu du panier.
• Paiement : traité par notre prestataire Mollie ; nous ne stockons jamais vos données bancaires.
• Navigation : statistiques de fréquentation (Google Analytics), uniquement après votre consentement.

Finalités

• Traiter et expédier vos commandes.
• Assurer le service client et le suivi de commande.
• Mesurer l’audience du site (avec consentement).

Base légale

Exécution du contrat de vente (commandes), intérêt légitime et consentement (statistiques, communications).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans). Les données de navigation sont conservées au maximum 13 mois.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires nécessaires à l’exécution de la commande : Mollie (paiement), le transporteur, et notre hébergeur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@charliesivoirienne.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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